Dernière mise à jour : février 2026

Qui traite vos données ?

Chez PhotographePlus, la confidentialité n’est pas un détail administratif. C’est une question de confiance.
Si vous recherchez un photographe et/ou un vidéaste professionnel au Maroc, plus particulièrement à Agadir, vous devez savoir exactement comment vos données sont utilisées, protégées et conservées.

Ces conditions de confidentialité expliquent simplement ce que nous collectons, pourquoi et comment nous le gérons.

Contact : [contact@photographeplus.com] | Téléphone : [+212668300668]

Quelles informations collectons-nous ?

Quand vous nous sollicitez pour un shooting ou une production vidéo, voici ce qu’on récupère :

·       Pour le devis et la prestation : nom, prénom, entreprise, fonction, email, téléphone, adresse de facturation. Si vous êtes une agence immobilière, nous gardons aussi l’adresse du bien photographié. Pour les hôtels, le nom de l’établissement et les coordonnées du responsable marketing.

·       Photos et vidéos des projets : images capturées lors des shootings (biens immobiliers, intérieurs architecturaux, installations hôtelières, produits). Quand des personnes apparaissent sur les visuels (employés hôtel, modèles lifestyle), nous exigeons une autorisation écrite avant toute publication sur notre portfolio ou réseaux sociaux.

·       Données de paiement : factures, historique transactions, modalités du règlement. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes, ce sont les plateformes de paiement sécurisées qui s’en chargent.

·       Navigation site web : cookies techniques pour assurer le fonctionnement du site (session, panier devis). Pas de tracking publicitaire sans votre accord explicite.

Pourquoi on utilise vos données ?

Nous ne faisons rien de fantaisiste avec vos infos. Voici exactement à quoi elles servent :

·   Gérer votre projet : établir devis, planifier shooting, livrer fichiers finaux dans les délais convenus (notre engagement 100% respecté). Vos coordonnées nous permettent aussi de vous recontacter si besoin de précisions sur le brief.

·   Facturation et comptabilité : édition factures conformes, suivi paiements, archivage légal (obligation fiscale marocaine : 10 ans).

·   Portfolio et communication : avec votre autorisation écrite uniquement, nous publions des visuels de projets réalisés sur notre site et nos pages sur les réseaux sociaux pour montrer notre savoir-faire. Vous pouvez refuser ou retirer ce consentement à tout moment.

·   Améliorer nos services : analyses anonymisées pour comprendre quels types de projets intéressent nos clients (immobilier vs corporate vs hôtellerie). Ça nous aide à affiner nos packages.

Base légale du traitement

Au Maroc, nous respectons la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles, sous contrôle de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Vos données sont traitées sur base de :

  • Exécution du contrat : impossible de réaliser votre shooting sans vos coordonnées.
  • Obligation légale : facturation et archivage comptable.
  • Consentement explicite : publication portfolio, newsletters (vous pouvez vous désabonner en un clic).

Combien de temps on garde vos données ?

Nous ne stockons rien éternellement. Voici les durées précises :

·   Fichiers projets (photos/vidéos brutes) : 1 mois après livraison finale, puis suppression automatique. Si vous souhaitez qu’on archive plus longtemps (pour commandes futures), on le fait uniquement avec accord écrit.

·   Données client et factures : 10 ans (obligation fiscale marocaine), puis destruction sécurisée.

·   Portfolio publié : tant que l’autorisation écrite reste valide. Vous nous demandez de retirer un projet, on le fait sous 48h ouvrées.

·   Cookies analytics : 13 mois maximum (recommandation CNDP).

Qui accède à vos informations ?

Vos données restent chez nous. Nous ne les vendons jamais à des tiers. Les seuls accès possibles :

·   Notre équipe : photographes, vidéastes, monteurs, tous formés à la confidentialité.

·   Prestataires techniques essentiels : hébergeur site web (serveurs sécurisés Maroc/UE), plateforme paiement en ligne (chiffrement bancaire), service facturation électronique. Ces sous-traitants sont contractuellement tenus au secret.

·   Autorités : uniquement si la loi l’exige (contrôle fiscal, commission CNDP suite réclamation).

Nous ne transférons jamais de données hors Maroc/UE sans garanties appropriées conformes à la loi 09-08.

Vos droits

La loi marocaine vous donne plusieurs leviers de contrôle :

·   Droit d’accès : vous pouvez demander copie de toutes vos données que nous détenons (réponse sous 30 jours).

·   Droit de rectification : une erreur dans votre fiche client ? Nous corrigeons immédiatement.

·   Droit d’opposition : vous ne voulez plus recevoir nos newsletters ou que votre projet reste au portfolio ? Nous arrêtons.

·   Droit d’effacement : en fin de relation commerciale, vous pouvez demander suppression complète de vos données (hors obligations légales archivage fiscal).

·   Droit de portabilité : récupération de vos données dans format exploitable (CSV, PDF).

Pour exercer ces droits : email à [contact@photographeplus.com] avec justificatif identité (protection contre usurpation).

Sécurité des données

Nous prenons ça au sérieux :

  • Chiffrement connexions SSL/TLS ;
  • Sauvegardes quotidiennes chiffrées ;
  • Accès restreints avec mots de passe renforcés ;
  • Disques durs externes verrouillés physiquement ;
  • Suppression sécurisée fichiers (écrasement complet, pas simple corbeille).

Cookies

Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires (session, panier devis) qui ne nécessitent pas votre consentement.

Pour les cookies analytics (Google Analytics) ou marketing, un bandeau apparaît à votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou choisir catégorie par catégorie. Modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

Réclamation

Un problème avec la gestion de vos données ? Contactez-nous d’abord : [email].

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) : www.cndp.ma

Mise à jour de la politique

Cette politique peut évoluer en fonction des évolutions légales ou techniques.

La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.