PhotographePlus – Photographie & Vidéo professionnelles

Dernière mise à jour : [Fev – 2026]

1.       Qui sommes-nous

PhotographePlus est une activité de photographie et de production vidéo professionnelle basée à Agadir. Nous intervenons principalement au Maroc, selon les projets et les besoins de nos clients.

Nos prestations concernent la photo et la vidéo à usage professionnel : immobilier, entreprise, hôtellerie, architecture, produits et communication visuelle.

Les présentes conditions encadrent l’ensemble de nos prestations. Toute validation de devis ou paiement d’acompte vaut acceptation, sans réserve, de ces conditions.

2.       Comment se déroule une collaboration

·   Le devis

Après votre demande, nous établirons un devis gratuit. Il détaille précisément ce qui est inclus : type de prestation, livrables, délais, prix et conditions spécifiques.

Sauf mention contraire, un devis est valable 30 jours.

·   La commande

La prestation démarre uniquement après validation écrite du devis (signature ou email) et, si demandé, paiement de l’acompte.

Toute modification après validation (ajout, changement d’angle, nouvelle demande) fait l’objet d’un ajustement écrit, parfois tarifaire.

·   Les urgences

Les demandes urgentes sont possibles, mais pas implicites.

Si un projet doit être traité en priorité ou en dehors des délais standards, cela doit être annoncé clairement. Une majoration peut s’appliquer.

3.       Prix et conditions de paiement

Les prix sont exprimés en dirhams marocains, TTC.

Sauf indication contraire, les tarifs incluent :

·       La prestation photo ou vidéo,

·       La post-production standard,

·       Les déplacements dans un périmètre raisonnable autour d’agadir.

Ne sont pas inclus par défaut : déplacements longs, hébergement, licences musicales, autorisations administratives, matériel spécifique ou retouches complexes non prévues au devis.

Un acompte de 30 à 50 % peut être demandé pour bloquer la date.

Le solde est dû à la livraison des fichiers.

En cas de retard de paiement :

·       Les livrables peuvent être bloqués,

·       Les prestations en cours sont suspendues.

Les fichiers restent notre propriété tant que le règlement n’est pas intégralement effectué.

4.       Préparation du shooting et responsabilités

Pour que le travail soit efficace, chacun a un rôle clair.

Vous vous engagez à :

·       Fournir un brief complet et exploitable,

·       Préparer les lieux (rangement, accès, éclairage),

·       Garantir les autorisations nécessaires (propriétaires, occupants, droit à l’image),

·       Signaler toute contrainte technique ou réglementaire.

Si des éléments essentiels manquent le jour J, la responsabilité du rendu final ne peut nous être imputée.

Concernant la météo : si les conditions rendent le shooting inefficace ou risqué, un report est proposé. Maintenir la prestation malgré ces contraintes se fait sous votre responsabilité.

5.       Délais et livraison

Les délais sont indiqués au devis et font partie intégrante de notre engagement.

À titre indicatif :

·       Photos standards : 48 à 72 h ouvrées,

·       Projets plus complexes : délais précisés au devis,

·       Vidéo : selon la durée et le niveau de montage.

Les délais commencent après le shooting et la réception de tous les éléments nécessaires (logos, textes, validations).

Les fichiers sont livrés par lien de téléchargement.

Ils restent disponibles pendant une durée limitée (30 jours max). Il vous appartient de faire vos sauvegardes.

6.       Validation et retouches

Après livraison, vous disposez de 7 jours pour faire vos retours par écrit.

·       Le nombre de retouches incluses est précisé au devis. Ces retouches concernent des ajustements raisonnables (colorimétrie, cadrage léger).

·       Les changements de direction, ajouts ou demandes non prévues initialement ne sont pas inclus et peuvent faire l’objet d’un devis complémentaire.

·       Toute utilisation ou diffusion des visuels vaut acceptation définitive.

7.       Droits d’utilisation des images et vidéos

PhotographePlus conserve l’intégralité des droits d’auteur sur les créations.

Une fois la prestation réglée, vous bénéficiez d’un droit d’utilisation tel que défini au devis : usages, durée, supports et territoire.

Ce droit ne permet pas :

·       La revente ou sous-licence,

·       L’utilisation hors périmètre défini,

·       L’intégration dans des banques d’images.

Sauf mention contraire, nous nous réservons le droit d’utiliser les réalisations à des fins de portfolio et de communication professionnelle. Les fichiers sources (RAW, projets vidéo) ne sont pas livrés par défaut.

8.       Annulation et report

Toute annulation doit être notifiée par écrit.

·       Vous annulez

® Plus de 15 jours avant : Nous remboursons l’acompte de 20% de frais administratifs.

® Entre 15 et 8 jours : Remboursement de 50% de l’acompte

® Entre 7 et 3 jours : Remboursement de 75% de l’acompte

® Moins de 3 jours ou vous ne venez pas : acompte intégralement conservé, plus 50% du solde si préparation engagée

·       Vous décalez

Un report gratuit, si vous prévenez au moins 7 jours avant, sous condition de notre disponibilité. Après ou si vous repoussez encore, ça coûte 10% du total.

·       On annule

Force majeure, grosse maladie, matériel HS : Nous vous proposons une nouvelle date ou remboursons intégralement l’acompte. Nous ne sommes pas responsables de votre perte d’exploitation ou manque à gagner.

9.       Responsabilité et limites

On garantit que les livrables correspondent au devis. Si ce n’est pas le cas, signalez-le sous 7 jours par écrit. On corrige sans frais.

·       La garantie ne couvre pas : défauts liés à votre mauvaise utilisation, contraintes que vous imposez, éléments que vous fournissez, différences de couleurs dues à vos écrans.

·       Notre responsabilité est limitée au montant payé. On n’est pas responsable des pertes indirectes (CA, clientèle, données, image, manque à gagner).

·       On conserve vos fichiers 1 mois. Au-delà, on ne garantit plus leur récupération. Faites vos sauvegardes.

10.   Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.

En cas de désaccord ou de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux d’Agadir compétents sont compétents.

PhotographePlus

Photographe & vidéaste professionnel au Maroc

Contact : contact@photographeplus.ma